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Allô Eau

De l’eau potable,livrée à votre porte.

Livraison à tarif réglementé, assurée par les Forces de Défense et de Sécurité.

En trois étapes

Un dispositif simple et transparent

Pas d’appels multiples, pas de négociation : la plateforme attribue automatiquement votre commande à l’opérateur qui livre votre quartier.

  1. 1

    Créer un compte

    Enregistrez votre nom, votre téléphone et votre quartier de livraison.

  2. 2

    Passer votre commande

    Choisissez le volume, la quantité et le créneau. La plateforme sélectionne pour vous une société qui livre votre quartier.

  3. 3

    Recevoir la livraison

    Recevez une notification à chaque étape : acceptation, départ du livreur, arrivée, paiement.

Tarifs officiels

Prix réglementés, livraison incluse

Les tarifs sont fixés par décret dans le cadre de l’état d’urgence hydrique. Aucune majoration par quartier, par distance ou par horaire.

Cuve

100 litres

400 FCFA

Livraison incluse

Cuve

200 litres

800 FCFA

Livraison incluse

Cuve

500 litres

2 000 FCFA

Livraison incluse

Cuve

1 m³ (1 000 L)

4 000 FCFA

Livraison incluse

Le tarif de la cuve de 1 000 L a été fixé à 4 000 FCFA par le dispositif d’urgence hydrique. Les tarifs des autres paliers restent en cours de validation par le ministère.

Grand Libreville

Un maillage de 21 quartiers desservis

Le dispositif couvre progressivement l’estuaire, organisé en secteurs logistiques.

4
Secteurs
21
Quartiers
+2
Nouveaux
7j/7
Livraison

Centre

5
  • Akébé
  • Centre-ville
  • Charbonnages
  • Glass
  • Louis

Est

8
  • Bikélé
  • Nzeng-Ayong
  • PK10
  • PK5
  • PK6
  • PK7
  • PK8
  • PK9

Nord

5
  • Akanda
  • Alibandeng
  • Angondjé
  • Avorbam
  • Okala

Sud

3
  • Lalala
  • Mindoubé
  • Owendo

Nouveaux quartiers ajoutés dans le cadre du dispositif d’urgence : Akébé · Bikélé.

Opérateurs partenaires

Un dispositif mixte

La distribution est assurée concomitamment par les Forces de Défense et de Sécurité et par les opérateurs privés homologués par la Direction Générale de l’Eau.

Forces de Défense et de Sécurité

4
  • Corps des Sapeurs-Pompiers
    18
  • Génie Militaire
    181
  • Garde Républicaine
    182
  • Gendarmerie Nationale
    183

Opérateurs privés homologués

Homologation DGE

Les sociétés privées intègrent progressivement le dispositif après validation des procédures d’homologation par la Direction Générale de l’Eau. Elles opèrent aux mêmes tarifs officiels, avec la même plateforme d’attribution.

Vous êtes opérateur d’eau ?

Rapprochez-vous de la Direction Générale de l’Eau pour engager la procédure d’homologation.

Cinq numéros verts

Assistance disponible 24 heures sur 24

Pour passer commande par téléphone ou signaler une urgence, appelez l’un des numéros verts officiels. Appel gratuit depuis un mobile.

Signalement d’abus tarifaire

Ministère de l’Accès Universel à l’Eau — 184

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